Estamos trabajando como normales y actualmente no experimentamos retrasos significativos a los pedidos debido a CoVID-19.

El coronavirus nos ha impactado a todos, pero seguimos enviando pedidos desde nuestro almacén como de costumbre. Siempre haremos todo lo posible para que le haga su pedido y lo mantengan montando. Aunque nuestros almacenes están funcionando como normales y no esperamos retrasos a los pedidos debido a Covid-19 de nuestro lado, los pequeños retrasos debido a los correos que trabajan a capacidad podrían afectar una pequeña cantidad de pedidos. Siempre que sea posible, le recomendamos que use nuestras opciones de entrega Express para obtener la entrega más rápida posible. (Más sobre eso en nuestro Página de entrega)

SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro equipo de servicio al cliente está operando como normal (aunque en casa cuando sea posible) y estará encantado de responder cualquier pregunta importante que tenga.
Tenga en cuenta que siempre puede ver el estado de su pedido en la página de su cuenta o mediante la página de confirmación de su pedido (que se encuentra en el correo electrónico de confirmación de su pedido). O mira nuestro Preguntas frecuentes página para respuestas a las preguntas más comunes.


QUÉ ESTAMOS HACIENDO
Como todas las empresas, hemos realizado cambios significativos en la forma en que operamos para hacer nuestro pieza Al reducir la propagación del virus y cuidar a nuestro equipo. Estos incluyen, entre otras cosas:


- Home Working para todos los que pueden
- Distanciación social en el lugar de trabajo (afortunadamente tenemos grandes almacenes, por lo que pueden extenderse fácilmente)
- Lavado y limpieza de manos por hora para nuestros equipos de almacén
- cerró nuestras tiendas físicas y skatepark hasta que esté seguro para volver a abrir.

Información de entrega
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