politique de confidentialité

SourceBMX s'engage à respecter votre vie privée. En général, vous pouvez visiter SourceBMX sans révéler aucune information vous concernant. Nous collectons des informations concernant les visiteurs de notre site Web. Certaines informations sont nécessaires au traitement des commandes, par exemple ; Nous analysons ces données à la recherche de tendances et de statistiques pour nous aider à vous fournir un meilleur service. Voir ci-dessous pour notre politique de confidentialité complète.

 

SourceBMX POINTS CLÉS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  • Inscrit Entreprise Source BMX, Maunsell Road, St Leonards, TN38 9NN, T : +44 (0) 1424 460943
  • Informations personnellesSourceBMX collecte des informations personnelles uniquement pour offrir les services que vous demandez, tels que l'exécution des commandes ou les newsletters par courrier électronique. Nousjamais transmettre les détails à 3rd Annonceurs de fête.
  • À quoi servent les informations personnelles ?Nous utilisons vos informations personnelles telles que votre adresse et votre adresse e-mail principalement pour livrer votre commande et les détails de suivi.
  • Combien de temps conservons-nous les informationsNous conservons les informations jusqu'à ce que le client demande que nous les supprimions. Les détails de la carte sont stockés en toute sécurité et supprimés après 365 jours, comme l'exige la loi. Nous en tant que Source et nos employésNe peut pasaccéder aux informations de votre carte à tout moment.
  • Comment puis-je donner mon consentement pour utiliser mes données Lorsque vous passez une commande, nous utilisons ces données (telles que l'adresse) comme consentement à la collecte pour une utilisation uniquement pour cette raison (par exemple, livraison de votre commande).
  • Comment retirer son consentement ? Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en visitant la page de votre compte et en mettant à jour vos préférences d'abonnement.
  • Contactez-nous au sujet des informations que nous détenons. Pour nous contacter au sujet des données que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter par e-mail ou appeler : +44 (0) 1424 460943.

 

QUI NOUS SOMMES

SourceBMX est le nom commercial de La Source (Hastings) Ltd, une société à responsabilité limitée Entreprise enregistré au Royaume-Uni avec Entreprise numéro 15065110. Notre siège social est :

SourceBMX

Route Maunsell

Saint-Léonard-sur-Mer

TN38 9NN

Royaume-Uni

 

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par écrit, à l'adresse ci-dessus. Veuillez marquer votre lettre à l'attention duDonnées Protections Officier
  • Par email à cette adresse : info@SourceBMX.com
  • Par téléphone au +44 (0)1424 460943

 

INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les « informations personnelles » font référence à toute information permettant d’identifier un individu – directement ou indirectement. Il peut faire référence, entre autres, à un identifiant client, ou à une ou plusieurs informations d'identification spécifiques, telles qu'un nom, une adresse email ou une adresse postale.

Quelles informations personnelles collectez-vous à mon sujet ?

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet ou effectuez des actions telles que les suivantes :

  • Créer un compte client
  • Commander
  • Inscrivez-vous à notre liste de diffusion ou abonnez-vous à tout autre service que nous proposons
  • Participez à un concours, une promotion ou un tirage au sort
  • Correspondez avec nous, que ce soit par téléphone, email ou chat en direct

Ensuite, nous pouvons collecter vos informations personnelles, notamment :

  • Nom
  • Date de naissance
  • Genre
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone ou de portable
  • Mot de passe crypté et informations de paiement
  • Service Clients dossiers de correspondance
  • Informations techniques sur la façon dont vous accédez et utilisez nos sites Web, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre URL de référence et votre système d'exploitation.
  • Cookies - pour plus d'informations Voir ci-dessous.

Que fait-on de ces informations ?

Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :

  • Pour traiter vos commandes. Nous utilisons les informations personnelles pertinentes décrites ci-dessus (y compris votre nom, votre adresse et vos informations de paiement) pour traiter et livrer votre commande, ajouter des paiements ou des remboursements et pour vous informer du statut de votre commande.
  • Pour fournir un support client.Si vous contactez notre Service Clients (ou vice versa), nous utiliserons vos informations d'identification pour vous identifier ainsi que d'autres informations personnelles telles que les informations de votre commande et l'historique de vos contacts pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible. Nous utiliserons vos informations personnelles pour conserver une trace du moment et de la raison pour laquelle vous nous contactez et pour maintenir vos coordonnées à jour.
  • Pour améliorer notre site Web et nos services. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous aider à analyser et à comprendre comment vous utilisez nos produits et services, à développer des produits et services plus intéressants et pertinents, à améliorer notre site Web, ainsi qu'à personnaliser les produits et services que nous vous proposons.
  • Prévention de la fraude. Pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus de nos sites.
  • Commercialisation. Si vous consentez, nous utiliserons vos informations pour vous informer des produits ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Nous vous enverrons des communications de marketing direct via le canal que vous choisissez, comme le courrier électronique, le téléphone ou les réseaux sociaux. Nous demandons votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige, afin d'utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour envoyer des communications marketing ou de reciblage personnalisées. S'il te plaît Voir ci-dessous pour plus d’informations sur les tiers et les cookies utilisés pour fournir ces services.

Combien de temps conserverez-vous mes informations ?

  • Les informations sur les clients et les commandes seront conservées en toute sécurité sur notre système jusqu'à ce que vous nous le demandiez. Retirer il.Note: La conservation des informations d'achat est soumise à des obligations réglementaires auxquelles nous devons adhérer, par ex. exigences de conservation des données pour les achats de déclarations fiscales.
  • Les informations cryptées de la carte de crédit seront purgées tous les 365 jours.
  • Les abonnements aux listes de diffusion resteront actifs jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de listes spécifiques.
  • Cookies - veuillez vous référer à la section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la durée des cookies.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles à des fins de marketing, par ex. pour vous offrir des réductions spéciales, nous vous demanderons explicitement votre autorisation, si elle n'a pas déjà été accordée.

Comment retirer mon consentement ?

Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing. Le marketing sera interrompu et toutes les données spécifiquement utilisées à des fins de marketing seront supprimées.

Les données sur les transactions financières seront conservées conformément à la loi.

Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails de newsletter, en mettant à jour vos préférences de messagerie dans « Mon compte »ici ou en nous envoyant un mail à : SourceBMX, chemin Maunsell, chemin St Leonards, TN34 3TF.

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous sommes tenus de remplir nos obligations en vertu de notre accord avec vous. Par exemple. fournissez votre adresse au transporteur pour que vos achats soient livrés.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Par exemple. Coursiers pour livrer vos achats.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, d'autres obligations légales peuvent lui être imposées par les lois de leur juridiction.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous suivons TOUS Exigences PCI-DSS niveau 1 et mise en œuvre de normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

ARTICLE 7 – COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui réside sur le disque dur de votre ordinateur et contient souvent un identifiant unique anonyme et n'est accessible que par le site Web qui l'a placé ici, et non par d'autres sites. Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne peuvent pas lire d'autres informations enregistrées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas être utilisés pour diffuser des virus, obtenir l'adresse e-mail d'un utilisateur, etc. Ils contiennent et transfèrent uniquement au site Web autant d'informations que les utilisateurs eux-mêmes ont divulguées à ce site Web.

La plupart des détaillants en ligne utilisent des cookies.SourceBMX utilise des cookies pour nous faire savoir que vous êtes un ancien client et que vous n'aurez donc pas besoin de saisir à nouveau certaines informations à chaque fois que vous effectuez un achat sur le site. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des numéros de carte de crédit, des informations d'adresse ou toute autre information personnelle.

Vous pouvez supprimer les cookies, mais vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder plus rapidement au site Web ou de profiter d'une expérience personnalisée. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Web. Par défaut, votre navigateur accepte les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur. La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser la gamme complète des services disponibles sur le site Web.

SECTION 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons. il.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec un autre Entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Conformément à la directive RGPD de l'UE du 25 mai 2018, si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité par e-mail ou poster à l'adresse indiquée dans la section « Qui nous sommes » ci-dessus.

PAIEMENTS KLARNA

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à ses options de paiement et adapter les options de paiement pour toi.

Informations générales sur Klarna que vous pouvez trouver ici. Vos données personnelles sont traitées conformément aux données applicables Protections la loi et conformément aux informations contenues dans Politique de confidentialité de Klarna.